W obliczu licznych zmian na medialnym rynku, media na nowo muszą się zdefiniować. Bez wątpienie istotną w tym wszystkim rolę odgrywa rosnąca konkurencyjność między poszczególnymi kanałami telewizyjnymi, a także internetem. Już teraz zmienia się sposób przekazywania wiadomości, które szybko trzeba zastępować, aby się nie dezaktualizowały. Chodzi o to, że przez cały czas musi coś się dziać, żeby nie stracić oglądalności. Metody prowadzenia kampanii reklamowych zarówno w mediach, jak i internecie systematycznie ulegają przeobrażeniu – kładzie się coraz większy nacisk na dotarcie do docelowego klienta. Jednocześnie przy tym można powiedzieć, że to wszystko dopiero stanowi początek zmian. Chociażby dlatego, że internet będzie odrywał coraz istotniejszą rolę w życiu współczesnego człowieka, wprowadziwszy liczne uproszczenia w codziennym funkcjonowaniu. Tyle że to nie zawsze musi być o pozytywnym charakterze. Co jakiś czas zdarza się, że ta cała dostępność do internetu może powodować mnóstwo problemów.

Z jednej strony mamy do czynienia z nieustannie zachodzącymi zmianami zarówno w samym społeczeństwie, jak i w jego otoczeniu. Natomiast z drugiej strony należy się liczyć różnego rodzaju odkryciami technologicznymi. I tak ostatnimi czasami pojawił się trend określany mianem mediów społecznościowych, który funkcjonuje przez internet, wobec tego poprzez rozmaite portale o charakterze społecznościowym, takie jak Facebook, Nasza-klasa (obecnie NK). Tego rodzaju media potrafią wiele zmienić, tym bardziej że coraz częściej odgrywają opiniotwórczą rolę. Przede wszystkim chodzi o to, że całkiem sporo grupa ludzi już kieruje się tym, co wyczyta na takim portalu, niekiedy wierząc w każde słowo, które zostanie zapisane. Dla niejednej firmy to może stanowić zagrożenie, jak i szansę. Zwłaszcza że negatywne opinie są szybko podchwytywane, co może poważnie zepsuć firmie, ewentualnie marce dobry wizerunek. Jednak można je wykorzystać do rozreklamowania tego, co akurat jest wybrane – zależy od jakości akcji.